השירותים שלנו
מגוון השירותים שלנו נותנים לכם את הפתרון החסכוני והיעיל לשימור הלקוחות שלכם!
מעתה, לא מפספסים אף לקוח, מייעלים את התהליך וממקסמים את ההכנסות.
Skype 4 Business
וויית תקשורת אחת - Skype for Business מספק יכולות תקשורת מאוחדת הכוללות העברת הודעות מידיות, פגישות, וידאו וקול. באמצעות ממשק משתמש מעודכן,
Skype for Business מרכז כלי תקשורת הפועלים באופן שבו המשתמשים מורגלים בהם.
ה- Client בו עושה שימוש המשתמש מציג לוח מחוונים המקל עליך לאתר ולהשתמש בפונקציות נפוצות, כגון לוח החיוג, דואר קולי חזותי, רשימת אנשי הקשר ורשימת השיחות הפעילות.
.פתרון זה מציע לך הלקוח לתקשר באמצעות הודעות כתובות, לראות את זמינות המשתמשים בארגון, להיפגש ולדון תוך שיתוף מידע להציג גם באמצעות Voice & Video.
הפתרון מאפשר לכול משתמש לבחור את הפלטפורמה הרצויה לצרכיו והעדפותיו כגון מחשב, הטלפון החכם או הטלפון השולחני וכן במגוון ועידות וידאו על פי צרכי הארגון.
ניתן לתקשר עם עובדים בתוך הארגון עובדים בחברות אחרות כגון לקוחות וספקים אשר משתמשים בפלטפורמה זהה על כול היכולות שהוצגו וכן להזמין משתמשים אשר אין להם עדיין פתרון אירגוני מתקדם זה והם יכולים לחוות את החוויה במלואה כאורחים על הפלטפורמה הארגונית של המארח .
קרא עוד...
מרכזייה ווירטואלית בענן
כבר לא צריך לרכוש מרכזייה ליותר משתמשים מהנדרש , הנושא כבר לא יהיה מורכב במו בעבר ואין צורך בתחזוקה שוטפת. זמינות בכל מקום ובכל שעה. רוכשים ע"פ הצרכים ומשלמים על בסיס שימוש, ללא השקעה ראשונית וללא צורך בהקמת תשתית
מרכזיית IP באתר לקוח
מרכזיית ה IP שלנו המבוססות על פלטפורמת ה- Asterisk מביאה לכם את הדור הבא של מערכות התקשורת הארגוניות מסוג IP-Telephony.מאפשרת לארגונך יכולת גידול והתרחבות ללא צורך בעלויות שדרוג יקרות ו/או הוספת רכיבים נפרדים וכוללת בתוכה חבילת ניהול ייחודית המאפשרת לבצע שינויים לפי דרישה ללא כל תוספת עלות.
מערכת ניהול מוקד - Call Center
מע' ניהול מוקד חכמה שנותנת לכם את הכלים הטובים ביותר לניהול המוקד, לייעול ואפקטיביות הנציגים, לשרת לקוחות מרוצים ובעיקר – להגדיל רווחים.
האם אתם לא מפספסים שיחות? לא מאבדים לקוחות?
חוזרים מיד למתעניינים שנטשו , יוזמים שיחות ללידים חמים, יודעים בדיוק כמה שיחות עשה כל נציג, מכירים את התוצאות שלו ועוד ועוד. לא בטוחים? הגיע הזמן לעבור לניהול
נתב שיחות חכם בטכנולוגית זיהוי דיבור
לתפריט מסורבל עם המון אפשרויות הקש 9..
הידעתם? יש לא מעט לקוחות שאיבדתם כבר בשלב התפריט המייגע ....
מהיום , נא אמרו את שם העובד אותו אתם מחפשים או המחלקה המבוקשת.
